Conviértete en lo que estás destinado a ser.
La nueva promesa de identidad de marca de St. Ambrose University es una idea simple, pero poderosa: dar a los estudiantes la oportunidad de imaginar un futuro audaz para sí mismos mediante una educación transformadora y práctica. También es testamento del trabajo interno que ha realizado la universidad para reinventarse y reafirmarse al tiempo que el mundo entra en una época cada vez más competitiva en la educación superior.
No es ningún secreto que los institutos superiores y las universidades en todo el país enfrentan retos al momento de la inscripción. En un mercado con un sinfín de opciones, St. Ambrose University pone su innovación y su tradición a la vanguardia. Así, invita a los estudiantes a imaginar cuál puede ser su lugar en la comunidad de SAU y el valor que tendrá la educación en su viaje personal.
«Es la experiencia humana. El hecho de que cada estudiante inspira de manera única. Y que tiene un enfoque diferente para crear una marca en la educación superior», opinó Brian Boesen, vicepresidente asistente de comunicaciones y mercadotecnia para St. Ambrose University.
Identidad Católica, nuestra guía ante todo
En su núcleo, la promesa de marca se rige por los documentos de identidad de la universidad, los cuales se actualizaron en la primavera de 2024. Un grupo de 39 partes interesadas identificaron, reiteraron y refinaron las declaraciones de misión, visión, valores e identidad católica de la universidad.
La identidad católica se fundamenta en la vida y enseñanzas de Jesús, así como en san Ambrosio de Milán, el santo patrono de la escuela. La declaración de identidad católica dio forma a los otros documentos de la universidad –el proceso de creación de cada uno de ellos se explora en esta historia–, y ahora está imbuida de la identidad de marca renovada de la universidad.
Identidad visual
Coraje, sabiduría, justicia y servicio, los cuatro valores de St. Ambrose, son la forma más clara y concisa en que la universidad comparte su identidad propia. Se integraron en la nueva identidad visual de marca y derivan de los escritos del propio san Ambrosio.
Bajo la promesa de marca hay cuatro íconos ilustrativos: una abeja, la estrella de Catich, una persona –o un ambrosiano– y un globo terráqueo. Cada uno representa uno de los cuatro valores. La abeja representa el coraje; la estrella, la sabiduría; el ambrosiano, la justicia; y el globo terráqueo, el servicio.
«Nuestros valores son los cimientos del resto de la marca “CONVIÉRTETE EN LO QUE ESTÁS DESTINADO A SER” y de la representación visual», explicó Boesen. En 2022, la universidad dio los primeros pasos en el proceso de reinventar su identidad visual. De acuerdo con Boesen, desde entonces estaban claros los valores centrales. «Verdaderamente ilustran la información que recopilamos desde inicios del proceso de exploración de la marca».
Ahora, la universidad trabaja con esmero para transmitir estos valores, esta identidad, al mundo.
«Cuando comenzamos a explorar cómo queríamos representarnos, tuvimos que comprender qué estábamos creando y por qué lo hacíamos de esa manera», afirmó Boesen.
Desde inicios del proceso, la universidad trabajó con la agencia de mercadotecnia especializada en educación superior SimpsonScarborough con el fin de renovar su identidad visual, incluyendo nuevos colores, íconos ilustrativos y una nueva tipografía. Muchos de los íconos utilizados en la identidad visual de marca provienen de los vitrales de la capilla o de la arquitectura del campus. Una vez que se entregaron dichos elementos visuales, quedó en manos de la oficina de comunicaciones y mercadotecnia discernir cómo implementarlos.
«Teníamos una paleta y elementos de marca», dijo Boesen. «Lo que buscábamos era una narrativa coherente que lo reuniera todo de forma lógica. Los valores y la manera en que pudimos articular el excelente trabajo ilustrativo previo que ya formaba parte de la identidad de marca de SAU, junto con los colores de la marca, nos permitieron pensar más visualmente cómo queríamos representarnos ante el mundo».
Zyon Velázquez, gerente creativo de comunicaciones y mercadotecnia, se sumergió en la psicología de la paleta de colores de la institución. Boesen y Velázquez estudiaron a fondo los íconos ilustrativos. Este trabajo, aunado a la intensa integración de las declaraciones de identidad institucional, dio lugar a la identidad visual de la universidad.
«Cuando Zyon volvió con la psicología detrás de los colores de nuestra marca y el significado de algunos de esos íconos, fue que St. Ambrose comenzó a comprender lo que significaba y cómo, además de la institución, el núcleo de nuestra narrativa de marca también es el estudiante», dijo Boesen.
«Se trata de descubrir quiénes somos y quiénes queremos ser en realidad. Y eso define a una marca con la que te puedes identificar. ¿Por qué no podemos ser la marca de elección entre otras universidades de tamaño similar basadas en la fe?».
Compartir quiénes somos
Este otoño, la universidad comenzó el lanzamiento oficial de la nueva identidad de marca. Entre otras cosas, esto consistió en un video narrativo, capacitación en el campus, iniciativas y otros elementos de campaña de marca. El objetivo, según Boesen, es tender puentes hacia una diversidad de audiencias, desde posibles estudiantes hasta el personal y los exalumnos.
«De verdad queremos que todo mundo se vea reflejado en la marca, que les encante y que quieran ser parte de ella», dijo Boesen. «Es crucial que nos diferenciemos, que compartamos con la comunidad nuestra perspectiva completa con la esperanza de que más personas vengan a St. Ambrose a vivir esos sueños y viajes que les esperan en la vida».
Y, entonces, ¿cuál es la perspectiva completa de St. Ambrose University?
Los ambrosianos inspiran con su singularidad. Provienen de diferentes lugares y entornos, cada uno profesa su propia fe. En St. Ambrose University, todo mundo es bienvenido y tiene la libertad de explorar las grandes interrogantes y los grandes problemas de nuestra época con curiosidad, integridad y amor. Ayudamos a otros porque así somos. Fundamentados en la fe y la tradición, cultivamos una comunidad de pertenencia. Alentamos a los ambrosianos a actuar con coraje, buscar la sabiduría, trabajar por la justicia y llevar vidas de servicio.
Hace falta coraje para reimaginar aquello en lo que quieres convertirte a la vez que conservas tu autenticidad. Esta es la tarea monumental a la que se ha entregado St. Ambrose University. Una aventura donde no caben remordimientos, ambrosiana en esencia.
